Le categorie elencate di seguito non sono coperte da alcun indennizzo. Alcuni articoli non possono essere spediti tramite servizi standard; altri possono viaggiare ma senza diritto a compensazione in caso di sinistro.
Per ragioni di sicurezza o perché richiedono circuiti di gestione specifici (es. SHS, SNS, Pharma), i seguenti beni non sono accettati nei servizi di invio standard.
qualunque liquido alcolico, a qualsiasi gradazione.
solidi o liquidi, anche sottovuoto; necessitano temperatura controllata.
vivi o morti, incluse pellicce.
oggetti ≥50 anni, tecnologia ≥20 anni, abiti/oggettistica vintage.
ogni tipologia, parti, proiettili, pistole, fucili (anche ad aria), coltelli, repliche.
quadri, stampe, sculture o pezzi non seriali, autore deceduto o valore > 700€.
organi, tessuti, cellule, batteri/virus, DNA/RNA, fluidi biologici, rifiuti chimici.
contanti, assegni, cambiali, monete/banconote da collezione, carte, voucher, smart card.
documenti ufficiali, timbri, tabacco, alcol, lotterie, francobolli, marche da bollo.
gioielli/orologi placcati, gemme, metalli preziosi, perle vere, oro fino.
prodotti farmaceutici anche con ricetta.
profumi, accendini, vernici, chimici, polveri esplosive, gas/aerosol, estintori, magneti, batterie, radioattivi, infiammabili/ossidanti/corrosivi/adesivi, prodotti agricoli.
sostanze stupefacenti/psicotrope, canapa e relativi derivati.
inclusa infiorescenza di canapa; vive o secche.
merci vietate da ICAO, IATA, CITES, dual-use o da Paesi di partenza/destinazione.
sigarette, sigari, prodotti per svapo, canapa.
resti umani e ceneri.
generatori, veicoli, motori e componenti meccaniche.
liquidi/semisolidi/miscele/gel e contenuti pressurizzati (solo per spedizioni con UPS/FedEx).
Queste merci non sono vietate nei servizi standard, ma non danno diritto ad alcun rimborso. L’accettazione da parte del vettore non comporta assunzione di responsabilità in caso di danni o perdita.
oggetti decorativi/artistici esclusivi (quadri, pizzi pregiati, pellami, ecc.).
merce senza valore commerciale o a fini promozionali.
meccaniche, elettroniche, magnetiche, master, smart, RFID/Bluetooth, codificate, auto.
valigie/borse non inscatolate; imballi esterni (casse, scatole collezionismo/giocattolo, ecc.).
passaporti, carte d’identità, patenti, certificati, titoli, prescrizioni/atti medici.
biglietti lotteria, ticket evento, buoni pasto, fatture, ricevute, voucher.
confezioni non conformi alle linee guida.
marmo, cemento, granito, terracotta, gesso, pietre, cristalli e derivati.
merce restituita o difettosa, fragile o non sovrapponibile.
pannelli/lastre (finestre, acquari, specchi, vasi, cornici, parabrezza, piani cottura in vetroceramica/induzione, ecc.).