Ultimo aggiornamento: 03/12/2025
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Ai fini dei presenti Termini:
Il Servizio offerto consente agli Utenti di ricercare tariffe e configurare la spedizione e trasporto dei propri beni con l'ausilio di un Fornitore logistico terzo che funge da aggregatore di diversi Corrieri. Il Titolare non è un vettore, né uno spedizioniere od operatore postale, e non interviene nelle fasi operative della spedizione: mette invece a disposizione una piattaforma informatica che permette all'Utente di effettuare la prenotazione del servizio di trasporto offerto dal Fornitore logistico e dai Corrieri integrati nella sua piattaforma. L'esecuzione materiale del trasporto, il ritiro, la movimentazione e la consegna della merce sono svolti esclusivamente dal Corriere selezionato dall'Utente al momento della prenotazione, e rimangono pertanto soggetti alle condizioni contrattuali di tale Corriere. Utilizzando il presente Servizio, l'Utente accetta anche le condizioni contrattuali del Fornitore logistico (disponibili ai seguenti link: Terms and Conditions, Privacy Policy), consapevole che l'esecuzione del trasporto, la puntualità, l'integrità dei beni e ogni attività connessa alla loro movimentazione fisica rientrano nell'esclusiva sfera di responsabilità del Corriere scelto. Il pagamento effettuato dall'Utente costituisce il corrispettivo per il Servizio di prenotazione fornito dal Titolare e non è destinato a essere trasferito al Corriere o al Fornitore logistico per conto dell'Utente, in quanto il Titolare acquista il Servizio di trasporto presso il Fornitore logistico utilizzando esclusivamente fondi propri. Il Titolare non gestisce, conserva o trasferisce fondi dell'Utente e non mette a disposizione strumenti o funzionalità che consentano all'Utente di detenere, amministrare o movimentare Criptovalute tramite il Sito o il Servizio.
Per utilizzare il Servizio è necessario disporre di un dispositivo compatibile, una connessione Internet e un browser aggiornato, del cui funzionamento è responsabile il solo Utente. L'accesso al Servizio avviene tramite autenticazione Google o Auth0. L'Utente è responsabile della sicurezza delle proprie credenziali e dei dispositivi utilizzati per accedere al Servizio; salvo prova contraria, ogni operazione effettuata tramite l'account personale si presume effettuata dall'Utente o da soggetti dal medesimo autorizzati. È vietato qualsiasi utilizzo fraudolento o illecito del Servizio, incluso ogni uso volto a eludere norme fiscali, doganali, restrizioni all'esportazione, misure di sicurezza o altre disposizioni normative. Il Titolare può sospendere o chiudere l'account dell'Utente in caso di violazione dei presenti Termini, richieste dell'autorità competente, segnalazioni di uso improprio o quando sussistano ragioni di sicurezza a tutela del Servizio o degli altri Utenti.
Per configurare una spedizione, l'Utente inserisce nel motore di ricerca i dati richiesti: il Sito mostra quindi le soluzioni disponibili, con Corrieri, tempi di consegna stimati, costi e principali dettagli dell'offerta. Scelta l'opzione desiderata, l'Utente inserisce i propri dati, indica il contenuto del pacco, verifica che non includa articoli vietati e provvede a un imballaggio conforme alle linee guida; vanno inoltre specificati gli indirizzi e i recapiti telefonici di mittente e destinatario e, quando previsto, la data e la fascia oraria per il ritiro. Il pagamento del Servizio da parte dell'Utente avviene tramite invio on-chain di Criptovaluta Bitcoin all'indirizzo indicatogli in fase di completamento dell'ordine. Una volta effettuato il pagamento, viene generata l'etichetta di spedizione, che l'Utente deve stampare e applicare al pacco che consegnerà al Corriere secondo le modalità previste.
Per generare l'etichetta e prenotare il ritiro del bene è necessario inserire dati esatti e completi (tra cui mittente, destinatario, indirizzi, recapiti, contenuto, valore dichiarato, dimensioni e peso dei colli), la cui veridicità, completezza e aggiornamento sono onere dell'Utente. Il Titolare, infatti, non effettua controlli autonomi sulla correttezza o congruità dei dati inseriti dall'Utente, che rimane l'unico soggetto responsabile delle informazioni fornite e delle conseguenze derivanti dalla loro inesattezza. Qualsiasi discrepanza, incompleto inserimento o dichiarazione inesatta (ad esempio pesi o dimensioni inferiori, contenuti non dichiarati o vietati, indirizzi errati o non standardizzabili) può comportare maggiorazioni, rifiuto, ritardi, giacenze, resi o distruzione della merce secondo le regole del Corriere, senza diritto a rimborso da parte del Titolare. Eventuali costi aggiuntivi applicati dal Corriere o dal Fornitore logistico in conseguenza di tali discrepanze restano integralmente a carico dell'Utente, e potranno essere comunicati anche successivamente alla consegna, in base alle verifiche effettuate durante la spedizione. L'Utente è inoltre responsabile dell'imballaggio del collo, che deve essere conforme alle linee guida pubblicate sul Sito o fornite dal Fornitore logistico: un imballaggio inadeguato può comportare danni, rifiuto del pacco, limitazioni ai rimborsi o ulteriori oneri, senza che ciò possa generare responsabilità in capo al Titolare.
Una volta confermata la prenotazione e pagato il relativo importo, l'ordine è da considerarsi definitivo: l'Utente è consapevole che successive eventuali modifiche o annullamenti dell'ordine non dipendono più dal Titolare, ma esclusivamente dal Fornitore logistico e/o dal Corriere, e che potrebbero comportare costi aggiuntivi. L'Utente accetta inoltre che l'impossibilità tecnica o il rifiuto del vettore di eseguire l'operazione per cause non imputabili al Titolare non possono in alcun caso comportare responsabilità a carico di quest'ultimo. Si raccomanda, in ogni caso, di contattare il nostro Servizio Clienti all'indirizzo e-mail parcelnode@gmail.com.
Il Servizio accetta esclusivamente pagamenti in Criptovaluta Bitcoin (BTC), elaborati direttamente sulla blockchain tramite un nodo Bitcoin del Titolare, che lo stesso utilizza in via esclusiva per elaborare i pagamenti ricevuti dagli Utenti. Poiché il Titolare non fornisce direttamente strumenti di gestione, conversione o trasferimento di Criptovalute e accetta come mezzo di pagamento esclusivamente Bitcoin, l'Utente che desideri pagare utilizzando una diversa Criptovaluta può farlo, sotto la propria responsabilità, tramite il servizio esterno di swap, di cui l'Utente è tenuto ad accettare i Terms and Conditions e la Privacy Policy. L'ordine è definitivo quando la transazione raggiunge le conferme di rete richieste e viene correttamente associata al numero d'ordine dell'Utente: finché ciò non avviene, l'ordine non può essere elaborato. L'Utente è consapevole che il Titolare si limita a rilevare automaticamente l'avvenuta ricezione della transazione verso l'indirizzo di propria titolarità, senza intervenire, gestire o controllare in alcun modo la transazione sulla rete Bitcoin. Procedendo al pagamento, l'Utente dichiara di aver preso visione e di accettare questi Termini di Servizio e l'Informativa Privacy disponibili sul Sito, e di essere consapevole che le transazioni avvengono tramite trasferimenti on-chain e che pertanto il Titolare non custodisce né genera chiavi private e non ha accesso ai fondi dell'Utente, che le transazioni in Criptovaluta sono tecnicamente irreversibili, che eventuali errori nell'importo, nella rete selezionata o nell'indirizzo di destinazione sono a esclusivo rischio dell'Utente, e che le commissioni di rete e le variazioni di cambio restano a suo carico. In caso di sottopagamento, il Titolare potrà richiedere un'integrazione oppure annullare l'ordine, trattenendo, in tutto o in parte, l'importo ricevuto a copertura dei costi operativi e delle commissioni di rete; in caso di sovra-pagamento o doppio pagamento, eventuali rimborsi dell'eccedenza potranno essere valutati dal Titolare caso per caso e, se effettuati, saranno eseguiti al netto delle commissioni di rete. Pagamenti inviati su reti non supportate o su indirizzi errati non possono essere recuperati e non comportano alcun obbligo di rimborso da parte del Titolare. In ogni caso, l'Utente è invitato a contattarci all'indirizzo e-mail parcelnode@gmail.com.
Il prezzo mostrato al momento del checkout si basa sui dati inseriti dall'Utente, sulle condizioni applicate dal Corriere e dal Fornitore logistico, ed è comprensivo di IVA. Qualora, a seguito di verifiche del vettore o del Fornitore logistico, emergano differenze in termini, per esempio, di peso/dimensioni, zone remote, supplementi carburante, oneri regolamentari, costi doganali, giacenze, riconsegne o altre spese previste dai relativi regolamenti, l'Utente è consapevole e accetta che tali costi siano interamente a suo carico. Tali addebiti potranno essere comunicati anche successivamente alla consegna, in base alle rettifiche dei dati effettuate dal Fornitore logistico o dal Corriere nel corso della movimentazione. La fatturazione avviene sulla base dei dati anagrafici e fiscali forniti dall'Utente: eventuali errori, incompletezze o informazioni non aggiornate restano di esclusiva responsabilità dell'Utente, in quanto il Titolare non effettua controlli autonomi sulla correttezza dei dati dichiarati e si affida alle verifiche del vettore o del Fornitore logistico per l'eventuale applicazione di conguagli.
Se la spedizione è internazionale, l'Utente è responsabile di ottenere licenze, autorizzazioni e documenti necessari, di compilare correttamente i codici tariffari e di adempiere agli obblighi relativi a dazi, IVA all'importazione e ogni ulteriore formalità doganale richiesta dalla normativa applicabile. L'Utente dichiara inoltre che il contenuto della spedizione non rientra tra le merci proibite o soggette a restrizioni, incluse - ma non limitate a - quelle descritte nella pagina Articoli Proibiti e che rispetta tutte le disposizioni vigenti in materia di sicurezza, trasporto, sanzioni economiche internazionali, restrizioni all'esportazione e normative applicabili al contenuto dichiarato. Qualsiasi sequestro, respingimento, distruzione, ritardo o costo aggiuntivo derivante da dichiarazioni inesatte, violazioni normative o mancati adempimenti doganali è interamente a carico dell'Utente e non dà luogo a responsabilità del Titolare, il quale non effettua controlli sul contenuto delle spedizioni né sulla correttezza della documentazione doganale fornita dall'Utente. Per eventuali segnalazioni relative a utilizzi illeciti del nostro Servizio, l'Utente può scriverci a parcelnode@gmail.com.
Il Servizio è fornito "così com'è" e "come disponibile", senza garanzia di continuità, assenza di errori o idoneità a uno scopo particolare, nei limiti consentiti dalla legge. Il Titolare non può essere considerato responsabile per disservizi, ritardi, danneggiamenti, perdite, smarrimenti o mancata consegna imputabili al Corriere, al Fornitore logistico, alla dogana, a terzi o a cause di forza maggiore, né per eventuali ritardi, congestioni o malfunzionamenti delle reti telematiche utilizzate dall'Utente per effettuare il pagamento, incluse le dinamiche delle reti blockchain, sulle quali il Titolare non ha alcun controllo. Parimenti, il Titolare non può assumersi responsabilità in merito alla stabilità, al funzionamento o all'andamento di valore delle Criptovalute utilizzate dall'Utente come mezzo di pagamento, né in merito al funzionamento di eventuali servizi terzi ad esse correlati. Nei limiti massimi ammessi, la responsabilità complessiva del Titolare è a qualunque titolo limitata all'importo corrisposto dall'Utente per l'ordine specifico, con esclusione del valore della merce, dei mancati guadagni, dei danni indiretti o consequenziali, che non possono in alcun caso essere posti a carico del Titolare. L'Utente, inoltre, riconosce che il Titolare non gestisce, conserva o trasferisce fondi digitali, e dunque non può essere ritenuto responsabile di eventuali perdite derivanti dall'uso di Wallet, chiavi private, reti blockchain o servizi di terzi.
L'Utente, si impegna a tenere indenne e manlevare il Titolare da ogni pretesa, danno, sanzione, costo o spesa (comprese quelle di natura legale) derivanti da (i) violazioni dei presenti Termini, (ii) dall'inserimento di dati inesatti, incompleti, non aggiornati o contrari alla normativa applicabile, (iii) dall'invio di merci proibite, pericolose, soggette a restrizioni o comunque non conformi alle normative in materia di trasporto, sicurezza o dogana, (iv) da inadempimenti doganali, fiscali o relativi a restrizioni all'esportazione o sanzioni economiche internazionali, (v) dall'utilizzo non conforme, improprio o illecito del Servizio, (vi) da errori commessi nell'effettuare pagamenti in Criptovalute, incluse transazioni inviate a indirizzi errati, reti non supportate, importi non corretti o fee insufficienti, (vii) dall'utilizzo di servizi terzi e ogni conseguenza derivante dal loro funzionamento, nonché (viii) da qualsiasi danno, perdita o contestazione derivante dall'utilizzo di Wallet, chiavi private, infrastrutture blockchain o servizi di terzi, sui quali il Titolare non ha alcun controllo.
Per richiedere la cancellazione di un ordine non ancora elaborato o per avviare una richiesta di rimborso, l'Utente è tenuto a contattare il servizio assistenza all'indirizzo parcelnode@gmail.com; l'Utente è tuttavia consapevole che la gestione delle richieste di cancellazione è soggetta ai limiti tecnici e operativi previsti dal Corriere e dal Fornitore logistico. L'Utente è inoltre consapevole che pagamenti inviati su reti non supportate o indirizzi errati non sono recuperabili e non comportano alcun obbligo di rimborso da parte del Titolare. Eventuali contestazioni relative al trasporto, al danneggiamento o allo smarrimento della merce devono essere presentate dall'Utente direttamente al Corriere o al Fornitore logistico, nei termini e con le modalità previste dalle relative condizioni contrattuali. Ove possibile, il Titolare potrà assistere l'Utente nella raccolta della documentazione necessaria, senza per questo assumersi obblighi o responsabilità ulteriori rispetto a quanto previsto dalle proprie policy e da quelle del Corriere o del Fornitore logistico. I rimborsi eventualmente riconosciuti dal Corriere o dal Fornitore logistico saranno gestiti dal Titolare esclusivamente nei limiti degli importi effettivamente ricevuti dagli stessi per il servizio acquistato. Poiché i pagamenti in Bitcoin sono tecnicamente irreversibili, non è possibile annullare o stornare la transazione originaria, eventuali rimborsi saranno effettuati utilizzando fondi propri del Titolare e non costituiscono restituzione della transazione originaria, che rimane definitiva. Il rimborso sarà effettuato nella stessa Criptovaluta e verso lo stesso indirizzo utilizzati dall'Utente per il pagamento. L'importo in Criptovaluta sarà calcolato sulla base del rimborso eventualmente riconosciuto dal Corriere o dal Fornitore logistico, applicandovi il tasso di cambio disponibile al momento dell'elaborazione del rimborso e detraendo le commissioni di rete necessarie all'esecuzione dello stesso. Il Titolare potrà richiedere all'Utente la conferma dell'indirizzo destinato al rimborso e non potrà essere ritenuto responsabile per indirizzi errati, incompatibili o per commissioni di rete sostenute per l'operazione. Per ulteriori informazioni su reclami, rimborsi e gestione dei sinistri, l'Utente può scriverci a parcelnode@gmail.com.
Potremmo sospendere temporaneamente o limitare l'accesso al Servizio per manutenzione programmata, aggiornamenti tecnici, o ragioni di sicurezza, ove ragionevolmente possibile con preavviso. Ci riserviamo inoltre di modificare, aggiornare o interrompere alcune funzionalità del Servizio, nonché le integrazioni con Corrieri e o fornitori terzi, quando ciò sia necessario per ragioni tecniche, operative o normative. Le modifiche non incideranno sugli ordini già confermati, salvo che ciò sia reso inevitabile da esigenze tecniche, da disposizioni normative o da interventi dei Fornitori logistici o dei sistemi di terze parti utilizzati per il funzionamento del Servizio. Il Titolare non è in ogni caso responsabile per eventuali disservizi, rallentamenti o sospensioni derivanti da interventi dei Corrieri, del Fornitore logistico, dei servizi esterni o della rete telematica o blockchain utilizzata dall'Utente per effettuare il pagamento.
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Se una o più disposizioni dei presenti Termini dovessero risultare invalide, nulle o inefficaci, ciò non pregiudicherà la validità delle restanti clausole, che continueranno a produrre effetti tra le parti. Il Titolare può modificare o aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento quando ciò sia necessario per adeguamenti normativi, esigenze tecniche o evoluzioni del Servizio: la versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina e diventerà efficace dal momento della sua pubblicazione, salvo diversa indicazione. L'uso continuato del Sito o del Servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle nuove condizioni.
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