La plupart des services disponibles sur Parcel Node nécessitent d'imprimer et d'appliquer l'étiquette au colis. Lors de la sélection du service, un avis vous indiquera si l'impression est requise. Même lorsqu'elle n'est pas explicitement obligatoire, nous recommandons tout de même d'appliquer l'étiquette pour garantir l'identification et la traçabilité.
Si lors de la sélection du service un message apparaît demandant l'impression, l'étiquette doit être imprimée et fixée au colis avant la livraison ou l'enlèvement.
Si vous n'avez pas de papier adhésif, vous pouvez imprimer sur des feuilles normales et coller l'étiquette avec du ruban d'emballage. Assurez-vous que le code-barres reste complètement lisible et ne soit pas couvert, plié ou endommagé.
Si aucun avis n'apparaît, certains transporteurs appliquent l'étiquette directement à l'entrepôt. Dans ces cas, il n'est pas indispensable d'avoir une imprimante, bien qu'il reste une bonne pratique d'inclure un document d'identification.
Vous devez pouvoir prouver que le retrait à domicile ou la livraison à un point relais a eu lieu: imprimez une deuxième copie à faire signer par le transporteur ou demandez et conservez le reçu du point relais jusqu'à ce que la livraison soit complétée.
L'étiquette facilite le transport et réduit les erreurs opérationnelles.
Le retrait à domicile ou la livraison au point relais n'impliquent pas de paiements supplémentaires. Si on vous demande un montant, l'étiquette n'a probablement pas été imprimée ou appliquée correctement.
Après avoir appliqué correctement l'étiquette, vous pouvez consulter l'état du colis sur le site web du transporteur en utilisant le numéro de suivi.